Accueillir au retour d’un accident du travail

A l’occasion d’un comité de pilotage, nous avons été amenés à débattre du ré-accueil suite à accident du travail :

– suite à chaque accident avec arrêt ou seulement « certains » AT,

– qui se charge de ce ré-accueil ( le manager, l’animateur S&ST, le chef d’équipe,…)

– quelle forme doit prendre se ré-accueil ?,

– combien de temps ?

– quels échanges pour rester factuel?

– …

Le ré-accueil est INDISPENSABLE, au même titre que l’analyse d’un accident ou plus largement d’un ENS.

Indispensable parce qu’il :

  • fait de l’accident un événement,
  • est un acte de management fort,
  • complète l’analyse de l’accident,
  • permet un échange sur l’accident et ses conséquences entre l’accidenté et son manager

Je pense effectivement que le manager doit être le pilote de ce ré-accueil.

Le formalisme peut se faire à travers la validation de l’analyse de l’accident lorsque l’arrêt est court et une nouvelle validation de formation au poste lors d’un arrêt long (plusieurs semaines).

L’idée a été émise de faire un « tour » d’atelier, de privilégier l’accidenté comme interlocuteur lors de la mise à jour du document unique, de faire témoigner l’accidenté lors d’une réunion d’accueil pour les nouveaux embauchés,…

Toutes les idées sont bonnes en S&ST. Il faut s’accorder avec la victime et que les actions autour de l’événement restent limitées dans le temps afin de ne pas en  faire  un « sur-événement » voire que le salarié ressente une certaine tension lorsque 2 ou 3 ans après les faits, l’accident soit toujours l’exemple repris…

De mon point de vue :

  • durée du ré-accueil : courte quelques dizaines de minutes
  • contenu : essentiellement revenir sur l’événement et valider les causes et modifications intervenues
  • qui : le manager et éventuellement l’animateur sécurité pour l’analyse de l’accident
  • axes possibles : proposer au salarié victime de participer à la mise à jour du document unique, réaliser une visite sécurité dans l’atelier,…

Ce ré-accueil sera toujours tracé et devra intégrer les informations relatives aux changements intervenus depuis l’accident.

Jerome

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